9이닝픽 개인정보처리방침

9이닝픽(이하 “사이트”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다.

본 개인정보처리방침은 사이트가 어떤 개인정보를 수집·이용하는지, 개인정보가 어떻게 보호되는지, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 안내합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

사이트는 다음의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원관리

   • 회원 식별 및 본인 확인

   • 가입 의사 확인

   • 회원등급 및 서비스 이용권한 관리

   • 회원 탈퇴 및 계정관리

   • 부정이용 및 중복가입 방지

2. 서비스 제공

   • KBO·NPB·MLB 경기 데이터 제공

   • 경기 분석, 예상득점, 분석유형별 확률 및 관련 콘텐츠 제공

   • 회원등급에 따른 콘텐츠 접근권한 제공

   • 매치업 분석 게시물 및 커뮤니티 서비스 제공

3. 고객문의 처리

   • 1:1문의 접수 및 답변

   • 신고·불만 및 분쟁 처리

   • 서비스 이용 관련 안내

4. 서비스 안정성 및 보안

   • 접속기록 확인

   • 비정상적인 접근 및 부정이용 방지

   • 시스템 오류 확인 및 서비스 품질 개선

5. 유료서비스 제공

   • 유료회원 또는 유료 콘텐츠를 운영하는 경우 결제 확인

   • 구매내역 및 이용기간 관리

   • 청약철회, 환불 및 분쟁 처리

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 시행합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

사이트는 서비스 이용 과정에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 시

필수항목:

• 회원 아이디

• 비밀번호

• 닉네임

• 이메일 주소

선택항목:

• 이름

• 휴대전화번호

• 프로필 정보

• 자기소개

사이트에서 실제로 수집하지 않는 선택항목은 본 방침에서 삭제합니다.

2. 1:1문의 및 고객지원 이용 시

• 회원 아이디 또는 닉네임

• 이메일 주소

• 문의 제목과 내용

• 이용자가 첨부한 파일

• 문의 처리에 필요한 추가정보

3. 유료서비스 이용 시

유료서비스를 운영하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

• 구매자 이름

• 결제금액

• 결제일시

• 결제수단

• 승인번호

• 구매 및 환불내역

카드번호와 계좌 비밀번호 등 결제수단의 핵심정보는 사이트가 직접 저장하지 않고 결제대행사를 통해 처리할 수 있습니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• IP 주소

• 쿠키

• 접속일시

• 서비스 이용기록

• 게시글 및 댓글 작성기록

• 불량이용기록

• 브라우저와 기기정보

• 오류 및 보안 로그

제3조 개인정보의 수집방법

사이트는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지 회원가입

• 회원정보 수정

• 게시판 및 댓글 작성

• 1:1문의

• 서비스 이용 및 접속 과정에서 자동 생성

• 유료서비스 결제

• 이용자가 직접 제공하는 자료

제4조 개인정보의 처리 및 보유기간

사이트는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

다만 관련 법령 또는 이용자의 동의에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

1. 회원정보

   • 보유기간: 회원 탈퇴 시까지

   • 탈퇴 후에는 법령상 보존 의무나 분쟁처리 필요성이 있는 정보를 제외하고 파기합니다.

2. 1:1문의 및 고객상담 기록

   • 보유기간: 문의 처리 완료 후 3년

   • 단순 문의의 경우 운영상 필요한 더 짧은 기간을 적용할 수 있습니다.

3. 접속 및 보안기록

   • 보유기간: 생성일로부터 3개월

   • 부정이용 또는 보안사고와 관련된 경우 처리 완료 시까지 보관할 수 있습니다.

4. 유료서비스 거래기록

   • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 관련 법령에서 정한 기간

   • 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록: 관련 법령에서 정한 기간

   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 관련 법령에서 정한 기간

5. 부정이용 방지정보

   • 이용제한 계정, IP 주소 및 제한 사유 등 최소한의 정보

   • 부정이용 방지 목적에 필요한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

3. 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

4. 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호를 위하여 긴급하게 필요한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공항목 및 보유기간을 사전에 안내합니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

사이트는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업체의 서비스를 이용할 수 있습니다.

수탁업체	위탁업무	보유 및 이용기간
카페24 주식회사	웹호스팅, 데이터베이스, 서버 및 보안 운영	위탁계약 종료 또는 회원정보 삭제 시까지
Cloudtype 서비스 운영사	경기 분석 API와 서버 인프라 운영	위탁계약 종료 또는 관련 데이터 삭제 시까지
결제대행사	유료서비스 결제 및 환불 처리	관련 법령 및 계약에서 정한 기간

Cloudtype에 회원 개인정보를 전송하지 않는 구조라면 해당 항목을 삭제할 수 있습니다.

사이트는 위탁계약을 체결할 때 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 확인하고 감독합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

사이트는 원칙적으로 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

향후 국외 클라우드, 이메일 또는 분석 서비스를 사용하여 개인정보가 국외로 이전되는 경우에는 이전받는 자, 이전 국가, 이전항목, 목적, 일시와 방법 및 보유기간을 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

제8조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 파기합니다.

관련 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

• 출력물과 서면은 분쇄하거나 소각합니다.

• 데이터베이스에 저장된 개인정보는 복구가 어렵도록 안전하게 삭제합니다.

제9조 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정 또는 수정 요구

3. 개인정보 삭제 요구

4. 개인정보 처리정지 요구

5. 회원 탈퇴

6. 동의 철회

회원정보 수정과 탈퇴는 회원정보 페이지에서 직접 진행할 수 있습니다.

직접 처리가 어려운 경우 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 1:1문의로 요청할 수 있습니다. 사이트는 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

법령에서 보관을 요구하거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 일부 요구가 제한될 수 있습니다.

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보

사이트는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 삭제합니다.

제11조 쿠키의 설치·운영 및 거부

사이트는 로그인 유지, 이용환경 저장 및 서비스 개선을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

쿠키를 거부하면 로그인 유지, 맞춤 설정 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보조치

사이트는 개인정보 보호를 위하여 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근권한 최소화

2. 관리자 계정 및 비밀번호 보호

3. 비밀번호 암호화 저장

4. 서버와 데이터베이스 접근통제

5. 접속기록 보관 및 위변조 방지

6. 보안프로그램 및 시스템 업데이트

7. 개인정보 취급자 교육 및 관리

8. 백업자료 및 중요정보의 안전한 보관

제13조 개인정보 보호책임자

사이트는 개인정보 관련 문의와 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 운영자 또는 상호: [운영자명 또는 상호]

• 개인정보 보호책임자: [성명]

• 이메일: [이메일 주소]

• 전화번호: [연락처]

• 주소: [사업장 또는 연락 가능한 주소]

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제14조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해 신고기관, 수사기관 등 관계기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

제15조 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 사이트 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 시행 전에 충분한 기간을 두고 안내합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 [시행일]부터 시행합니다.

• 공고일: [공고일]

• 시행일: [시행일]